Direkt aus dem Führungsalltag: reale Situationen, mit denen Führungskräfte zu uns gekommen sind, weil sie an einem Punkt standen, an dem es keine einfache oder eindeutige Lösung gab. Über „Zum Video“ sehen Sie, wie wir die jeweilige Situation eingeordnet und konkret vorgegangen wären.
Die Führungskraft steht nun zwischen den Erwartungen des Mitarbeiters und den Vorgaben des Vorgesetzten. Die Situation ist entstanden, ohne dass sie vollständig gesteuert werden konnte, die Wirkung muss dennoch getragen werden.